Muy buena atencin al cliente.
Vi una mala crtica a este concesionario hace unos meses y no le di importancia; ahora veo mi error. Quizs exagere un poco, pero la frustracin que siento se ver un poco calmada despus de esto. No s cmo ser la venda de coches de primera mano o km0, pero sin duda, la de coches de segunda mano es lamentable. Compr en el mes de Julio un coche de segunda mano del cual el comprador deca ser un coche de mayor confianza imposible. Me asegur que estaba perfecto y que llevaban mucho tiempo con l, y que no tendra queja alguna. Tres meses despus (y sin haberlo utilizado apenas, ya que solo lo uso fines de semana) la batera del coche muere. Y no muere por cualquier cosa, si no porque me vendieron el motor de arranque hecho pur. Conclusin: me cobraron 150 euros por reparar la batera que se haba escacharrado porque para empezar el coche no estaba "en perfecto estado". Entiendo que un coche de segunda mano es sensible a estas cosas, pero con solo tres meses... Y eso que conocamos al vendedor! Bien, ustedes mismos. Solo expongo mi caso, y creo que para lo que coches de segunda mano se refiere, mejor otro establecimiento.
LAMENTABLE Y VERGONZOSO. LEER LO QUE ME OCURRIO!!! : (todo trato que hagis con el comercial de este concesionario (David) os aconsejo que sea por escrito)En mi familia compramos un coche de segunda mano. Nos dijeron que lo limpiaran y pondran matriculas nuevas. Nos desplazamos a por l ( con autobs desde mi localidad, 65 kilmetros) al llegar all el comercial no estaba y la persona que nos atendi no saba que bamos a recoger el coche. Estaba sin limpiar y sin matriculas. Regresamos a casa sin l y ese mismo da lo pagamos (gran error por nuestra parte). Llamamos al comercial para comunicarle que fuimos hasta all y regresamos sin coche. Acordamos otro da para ir a recogerlo. Le preguntamos si el coche inclua los tringulos de sealizacin a lo que nos dijo que s. Una semana despus nos desplazamos de nuevo hasta all (otros 65 kilmetros). Al llegar el coche segua sin limpiar y sin las matriculas y el comercial tampoco se encontraba all . De nuevo los tcnicos del taller no saban que bamos a por el coche pero nos indicaron que nos lo llevramos (tras localizar por telfono al comercial) ya que era la segunda vez que nos desplazamos hasta all. De regreso a nuestra casa fue necesario hacer uso de los tringulos y cambiar la rueda debido a una fuerte tormenta que dio lugar a un incidente y un pinchazo. La rueda de recambio estaba pinchada y el vehculo no dispona de los tringulos de sealizacin. Un mes despus y llamando con antelacin al comercial acordamos un da para ir a por la documentacin del vehculo y las nuevas matriculas. Al llegar all una vez ms no estaban las matriculas preparadas. Hable con los tcnicos del taller quienes de nuevo no saban nada y hablando con ellos comprob que todo aquello que el comercial me deca para justificar que nunca tenia las matriculas no era cierto. Finalmente en el taller del concesionario me hicieron las matriculas en 10 minutos (cuando el comercial me deca que costaba 1 hora activar la maquina) y tuve que abonar el coste de las mismas. As que al final haciendo cuentas y recuentos el coche sali por otro precio, el que indicaban, ms los viajes que tuve que hacer, mas las matriculas, mas mi tiempo para limpiarlo ms lso servicios que me atendieron el da del incidente y lo ms LAMENTABLE ni una DISCULPA ni ATENCIN alguna ni NADA parecido... LAMENTABLE!!!
Buen servicio
Excelente trato y excelente gestin en la reparacin de mi vehculo. Teniendo servicio oficial en la localidad donde resido, lo llevo all sin dudarlo. Gracias en especial al servicio de taller.
Servicio Oficial Seat - Ford es un Vendedor de autos basado en Tortosa, Tarragona. Servicio Oficial Seat - Ford se encuentra en Carrer d'Amposta, 35, 43500 Tortosa, Tarragona, España.
Por favor póngase en contacto con Servicio Oficial Seat - Ford uso de la información anterior: Dirección, Número de teléfono, Fax, Código postal, Dirección del sitio web, Correo electrónico, Facebook. Encontrar Servicio Oficial Seat - Ford horarios de apertura y direcciones de conducción o mapa. Encuentra opiniones y valoraciones reales de clientes o escribe los tuyos.
Encontrar Vendedor de autos en Tortosa
Te podría interesar