Compre unas Beam 575 a principios de julio que segn la web estaban revisadas y listats para el envio... como a la semana vimos que no llegaban llamamos para ver q pasaba. Nos dijeron que ya las estaban enviando... a la semana volvimos a llamar... y asi 1 ms entero sin que nos llegara... unas luces que contabamos con ellas para hacer bolos... al final compramos otras y pedimos que nos devolvieran el dinero. Pues hoy 19 de setiembre aun no nos han devuelto el dinero... y no es poco. Voy a denunciar pero de cabeza... porque llamo y no me dan ninguna solucion... nada recomendable.
Informalidad absoluta en caso de que hagas una devolucin y solicites un reembolso. Pasars un penoso proceso de correos que no contestan, llamadas que no te resuelven nada, reclamaciones, meses de espera. Supongo que les funcionar porque ms de uno tirar la toalla en el proceso.
Si tienen el producto en tienda bien, pero si lo compras ahun que esperes no llega ninen 3 meses, nose en que pais lo compran la verdad, ni comprandolo el china por correo lento me habia tardado tanto
Nunca hemos tenido queja trabajando con ellos, pero tengo un pedido que no han demorado en cobrar y que llevo ms de una semana esperando, el unico que me respondi la llamada me dijo que verificara la salida del pedido y me llamara, sigo esperando la llamada y a que contesten las mas. No se ni si me lo van a servir o si tengo que ir buscarlo a otro lado. Dejo la resea porque como no me solucionan con llamadas a ver si viendo ms gente esto les da apuro y solucionan. Edito para corregir la resea. Han sido 16 dias de espera, pero el pedido ha llegado por fin. Corrijo porque aunque tarde, he recibido lo que compre. Satisfecha a medias, ya que he tenido mercancia retenida y pedidos sin servir durante dos semanas sin poder sacarlos y sin una explicacion por parte de la tienda hasta hace 4 dias. con los consiguientes problemas derivados por no poder darles a mis clientes una situacion real de su pedido porque ni siquiera sabia como estaba el mio. Tan facil como indicar, me pasa esto y no puedo servirtelo de momento. Pero no ha sido asi durante semana y media. Ni evasivas, ni excusas, simplemente la nada absoluta. Espero tomen nota y corrijan la comunicacion con el cliente a futuro. Mercancia correcta. Buenos precios, buenas marcas, pero un gran debe en la comunicacion.
Una tienda excelente. Calidad precio muy buena. Todo tipo de accesorios de msica instrumentos e incluso artesanales adems de tpicos de la zona. Un trato excelente. Tambin puedes comprar y contactar a travs de su pgina web.
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